銀行の窓口嬢 素敵!

  • 2016.09.03 Saturday
  • 09:14

銀行の窓口 親切だわあ!

 

 

日本にいると当たり前すぎて そのありがたみに

気が付いていないことが たくさんあるように思う。

 

昨日のこと、振り込みをする必要に迫られて 銀行へ。

 

銀行での振り込み作業は 20年ぶりかもしれない。

20年の不在は 浦島太郎状態を意味する。

銀行に入ること自体 どぎまぎする。

 

まず、要件の種類を選んで 番号札をとる。

昔は 単に列に並んで順番待ちをしたものだったが・・・。

 

番号札を確保したら 待ち時間を使って振込用紙への書き込み。

振込用紙も昔とは書き込みの仕方が変わっているので

ちょっとまごつく。

何とか読み解いて 書き込み完了。

 

待っている人のために 十分な数の椅子が用意されている。

座って自分の番号が呼ばれるのを待つ。

しばらくして呼ばれたので窓口へ。

 

振込用紙を差し出して 

「振込お願いします」

と 私。

窓口嬢が 

「窓口でなさるよりATMでのお振込みのほうが

手数料はお安いですが そちらでのお振込みにされますか?」

と 言ってくれる。

「???(へ、手数料安いの?)では、ATMで」

ちょっと間をおいて 答えると

その間をちゃんと察してくれて

「係りの者が一緒に行って ご説明しますが・・・」

と、親切なことこの上ない。

せっかくのお申し出だったが、

機械の操作は 何とかできるだろう。

そこまで お手数をかけては申し訳ないと思い、

「ATMの操作にそってやれば いいのですね?

じゃあ、やってみます」

と、ATMでの振り込み 初挑戦。

 

で、機械の指示通りにサクサクと振込完了。

なーんだ、簡単だったよ。

 

それにしても、窓口嬢の親切なこと。

素晴らしい!

「振込お願い」と用紙に記入までして目の前に現れた客に

安いほうの手段を教えるなど なんてお客思いなんだ!

かもねぎを逃がしてやるようなもんだろう。

 

日ごろ不愛想なアメリカの銀行窓口のスタッフに

(20年前はびっくらこいたけど)

そんなもんだとあきらめてしまった身としては

このスタッフの丁寧さ、親切さは 

涙が出るほどうれしくなってしまうわけで・・・

 

日本て 素晴らしいわあ!

 

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